Conditions Générales de Vente

Les présentes conditions générales de vente et les relations contractuelles entre Tifanny Hoarau pour la marque nommée « IRIS Beauté » et l’Acheteur sont soumises à la loi française. En cas de litige, une solution amiable sera recherchée avant toute action judiciaire.

Préambule/ Identité du vendeur/ Accès aux règles professionnelles et commerciales

Siège social : 31 rue Monthyon, 97400 Saint-Denis

SIRET 927 867 077 00012

Courriel: tifanny@iris-beaute.re

Les présentes conditions générales de vente s’appliquent à tous les services et les produits vendus sur le site www.iris-beaute.re

La marque « IRIS Beauté » se réserve la possibilité d’adapter ou de modifier à tout moment les présentes conditions générales de vente.

Les conditions générales de vente qui vous concernent sont celles en vigueur le jour de votre commande.

Les présentes conditions s’adressent à un consommateur qui dispose de sa pleine capacité juridique.

Nous faisons tout notre possible pour vous satisfaire. Sur ce site, nous vous présentons l’ensemble des caractéristiques essentielles des biens. Nous serons attentifs aux remarques que vous nous transmettrez via le formulaire de contact du site.

1. Les différentes étapes à suivre pour la conclusion du contrat en ligne

1.1 Commande

Vous effectuez votre sélection en parcourant les pages de notre site. Vos sélections sont ajoutées dans votre réservation depuis le formulaire de prise de rendez-vous. A tout moment de votre navigation sur notre site, vous pouvez valider votre réservation en cliquant sur “Payer”.

1.2 Validation du contrat

Lorsque vous cliquez sur “Payer’’, un message de confirmation apparaît. Il récapitule l’ensemble des produits et options sélectionnés.

Vous devez vérifier dans ce formulaire de commande l’ensemble des renseignements transmis, et notamment tous les éléments utiles au bon déroulement de la ou des prestations (nom, adresse, digicode, téléphone, e-mail…). A défaut de renseignements corrects, la société « IRIS Beauté » ne pourra être tenu pour responsable du défaut d’exécution de la ou des prestations et aucune pénalité ou geste commercial ne pourra être réclamé par l’acheteur.

Si vous n’avez pas à modifier le formulaire, vous devez alors prendre connaissance des présentes conditions. Si vous les acceptez, vous devez cocher la case « j’ai pris connaissance des conditions générales de vente et je les accepte sans réserve ».

Pour poursuivre votre réservation, vous devez cliquer sur “payer maintenant». Vous avez la possibilité de payer un acompte de 50% ou l’intégralité du montant des prestations.

Après paiement sur notre serveur sécurisé, un accusé de réception s’affiche. Il confirme l’enregistrement de votre reservation et vous informe qu’un e-mail de confirmation vous sera transmis dans les meilleurs délais.

1.3 Les moyens techniques d’identification et de correction des erreurs

Vous disposez à tout moment de la faculté d’identifier et de corriger vos erreurs commises lors de la saisie de vos données. Lorsque vous vous apercevez d’une erreur postérieurement à la conclusion du contrat, vous devez nous contacter via le formulaire de contact du site ou par e-mail à tifanny@iris-beaute.re.

Vous pouvez, également, rectifier les données d’identification et de facturation en vous connectant sur votre compte grâce aux identifiants fournis lors de votre inscription.

Si vous ne retrouvez pas ces identifiants, vous pouvez les demander en nous contactant via le formulaire de contact du site ou par e-mail à tifanny@iris-beaute.re.

2. Modalités de réservations

Une réservation en ligne peut-être effectuée qu’à J+3. Pour réserver une prestation dans un délai inférieur à 3 jours ouvrés vous pouvez contacter “IRIS Beauté” par téléphone ou par e-mail pour connaitre les créneaux éventuellement disponibles.

3. Le prix

Les prix des prestations sont indiqués en euros toutes taxes comprises (TVA française et autres taxes applicables). Ils comprennent notamment les frais de déplacement et produits nécessaires aux prestations choisies.

4. Les modalités de paiement et les moyens de sécurisation

Nous encaissons votre paiement immédiatement afin de garantir le rendez-vous pris.
Pour régler vos achats sur www.iris-beaute.re vous devez utiliser une Carte bancaire Visa, Mastercard ou American Express. Les transactions sont sécurisées par notre partenaires Stripe

Vous pouvez accéder aux conditions générales d’utilisation de Stripe en suivant ce lien : https://stripe.com/fr/legal/consumer

5. Modalité d’annulation

Toute réservation faite sur le site www.iris-beaute.re et payée est réputée “confirmée”, de ce fait elle doit être annulée au plus tard 48h avant le rendez-vous fixé. Aucun remboursement partiel ou total ne pourra être exigé au delà de ce délai.

6. La durée du contrat et de validité du prix

Les prix tiennent compte de la T.V.A. applicable au jour de la réservation et tout changement du taux applicable T.V.A. sera automatiquement répercuté sur le prix des prestations proposées sur le site www.iris-beaute.re .

Nos offres de biens et de prix sont valables s’ils figurent en ligne sur le site au jour de la réservation.

7. Législation applicable/ Juridiction compétente

Les présentes conditions sont soumises à la loi française.

En cas de litige sur le fond ou sur la forme, les tribunaux français seront seuls compétent.

8. Nous contacter/ service après-vente

Vous pouvez nous contacter via le formulaire de contact du site ou par e-mail : tifanny@iris-beaute.re

9. Propriété intellectuelle

Voir les mentions légales du site.

10.Informations nominatives

Nous collectons vos informations nominatives pour la gestion de vos réservations (prise de rendez-vous) et le suivi de nos relations commerciales. Elles ne seront transmises à aucun tiers conformément aux présentes conditions générales

Conformément à la loi informatique et libertés du 6 janvier 1978, vous disposez d’un droit d’accès, de suppression, de rectification et d’opposition aux données personnelles vous concernant. Il vous suffit de nous écrire en ligne via le formulaire de contact ou par e-mail à tifanny@iris-beaute.re, en nous indiquant vos nom, prénom, adresse électronique, adresse.